CRM constituie o solu?ie crucial pentru fiecare afacere care î?i propune s? gestioneze comunic?rile cu consumatorii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? beneficii importante afacerilor indiferent de m?rime.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, companiile au posibilitatea